Configuración del Juego
Con la configuración previa del dispositivo ScoreLink completada (ver acá), los usuarios pueden proceder a explorar el juego usando FIBA LiveStats.
Al abrir un nuevo juego, a los usuarios se les presenta una selección adicional en la pantalla de Chequeo de sistema - Live Scoreboard Data. Si la opción Manual es escogida, el juego se actualizar normalmente con FIBA LiveStats, es decir, usando la barra espaciadora o el botón "iniciar / detener" en la interfaz de usuario para controlar el reloj del juego.
En su lugar, para ejecutar el juego con un reloj en tiempo real obtenido automáticamente del marcador, seleccione la opción ScoreLink (ScoreBot) en el menú desplegable:
Después de seleccionar esta opción, FIBA LiveStats intentará conectarse inmediatamente a ScoreConnect (aplicación instalada en la misma PC). Si la conexión es exitosa, el mensaje en verde Connected se mostrará como en la imagen de arriba.
Si el intento de conexión falló y hay una advertencia naranja con el mensaje de error que se muestra a continuación, los usuarios verán un botón Connect para intentar volver a conectarse después de solucionar el problema.
Control en el juego (cambio de Manual a Automático y viceversa)
Si es necesario realizar más cambios en la conexión del marcador / fuente del reloj del juego (es decir, el tipo de reloj) una vez que ya esté configurado y en la pantalla principal de entrada del juego en FIBA LiveStats, el usuario debe hacer clic en la pestaña Juego en la barra de navegación superior y seleccionar System/Scoreboard Interface Information.
Automático → Manual
Una vez de vuelta en la ventana de configuración del juego, si los usuarios quieren volver a la interfaz de reloj manual, seleccione la opción Manual en la selección de Live Scoreboard Data y hacer clic en el botón de Guardar y Confirmar en la esquina superior derecha.
Manual → Automático
Por el contrario, si los usuarios desean cambiar de reloj manual a una conexión automática, seleccione la opción ScoreLink (ScoreBot) en el menú desplegable Live Scoreboard Data y una vez conectado, haga clic en Guardar y Confirmar.
Mensajes de error más comunes y correcciones
1) El dispositivo Sportzcast está recibiendo valores vacíos
Este error significa que el dispositivo Sportzcast no reconoce correctamente los datos del marcador. Esto puede deberse a múltiples escenarios:
- El cable de alimentación está desenchufado / no enchufado correctamente en el dispositivo Sportzcast. Simplemente verifique si el cable está enchufado.
- Se seleccionó un marcador incorrecto en la configuración de ScoreConnect. Para verificar esto, vaya a la aplicación ScoreConnect y asegúrese de seleccionar el marcador y el dispositivo correctos.
Para verificar si los datos fluyen correctamente hacia el dispositivo Sportzcast, verifique la aplicación ScoreConnect donde Scoreboard Data se muestre y vea si muestra algún valor. Las cajas junto a Scoreboard Data deberían estar verdes.
2) No se pudo conectar al dispositivo Sportzcast
Este error significa que FIBA LiveStats no pudo conectarse al servidor Sportzcast. Compruebe si la aplicación ScoreConnect está en funcionamiento.
3) Error al leer los datos de Sportzcast. Se recibieron valores inesperados para baloncesto. Mensaje: {0}
Este error significa que FIBA LiveStats no está recibiendo los datos de SportzCast que espera. Las últimas frases del mensaje de error explicarán qué propiedad LiveStats no lee. Si el mensaje dice que no puede leer la propiedad IsClockRunning, la aplicación ScoreConnect debe actualizarse a la última versión.
Si la actualización no ayuda, contacte basketballsupport@geniussports.com con detalles sobre qué versiones de software se utilizan y qué marcador se utiliza. Si se produce este error y la actualización del software no ayuda, planee usar el reloj manual, ya que requerirá una actualización del firmware de Sportzcast.
4) Error al leer los datos de Sportzcast. Error al recibir datos de Sportzcast
Error inesperado: Sugerimos que el usuario intente conectarse nuevamente. Si eso no ayuda, envíe el informe de error de FIBA LiveStats con información sobre el nombre del juego / usuario / máquina.
5) No hay opción para seleccionar el tipo de reloj Manual / ScoreLink
Esta opción está habilitada a través de su código de licencia. Después de asegurarse de que se esté utilizando el código de licencia correcto en FIBA LiveStats, comuníquese con su gerente de Liga para habilitar esta opción.